Privacy Policy di RyanCosmesi.it
La presente Privacy Policy descrive come RyanCosmesi.it (di seguito anche "il Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Reg. UE 2016/679) e la normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del Trattamento dei dati personali è:
RyanCosmesi.it P.IVA: IT07360031210 Sede Legale: VIA MARIGLIANO 123/A, 80049 SOMMA VESUVIANA, Napoli, Italia Indirizzo Email: ryancosmesionline@gmail.com
2. Tipi di Dati Raccolti
Raccogliamo diversi tipi di dati personali in base all'interazione con il nostro Sito:
- Dati forniti direttamente dall'utente:
- Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione. Questi dati sono raccolti quando ti registri al Sito, effettui un ordine, ti iscrivi alla nostra newsletter o ci contatti tramite moduli o email.
- Dati di pagamento: Informazioni necessarie per processare i pagamenti (es. dati della carta di credito/debito, dettagli del conto PayPal). Questi dati sono trattati direttamente dai nostri partner di pagamento e non vengono memorizzati sui nostri server, se non in forma pseudonimizzata o crittografata laddove necessario.
- Dati relativi agli ordini: Dettagli dei prodotti acquistati, cronologia degli ordini, preferenze di acquisto.
- Comunicazioni: Contenuto delle comunicazioni inviateci (es. richieste di assistenza, feedback).
- Dati raccolti automaticamente durante la navigazione sul Sito:
- Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo di permanenza sul Sito, URL di provenienza, data e ora di accesso. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento (vedi la nostra Cookie Policy per maggiori dettagli).
- Dati sul dispositivo: Informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere al Sito (es. modello del dispositivo, identificatori unici del dispositivo).
3. Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
- Evasione e gestione degli ordini: Per processare, spedire e gestire i tuoi acquisti, inclusa la gestione dei pagamenti, delle spedizioni, dei resi e delle eventuali comunicazioni relative all'ordine.
- Registrazione e gestione dell'account utente: Per permetterti di creare e gestire un account sul nostro Sito, accedere a servizi personalizzati e visualizzare lo storico degli ordini.
- Comunicazioni di servizio: Per inviarti email di conferma d'ordine, notifiche di spedizione e altre comunicazioni essenziali relative ai servizi richiesti.
- Marketing diretto e newsletter: Con il tuo esplicito consenso, per inviarti comunicazioni commerciali, offerte promozionali e aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi tramite email.
- Analisi e miglioramento del Sito: Per analizzare le tendenze di utilizzo del Sito, migliorare la sua funzionalità, personalizzare l'esperienza di navigazione e ottimizzare i nostri prodotti e servizi.
- Adempimento di obblighi legali e fiscali: Per rispettare le normative vigenti, come la tenuta della contabilità, la fatturazione e gli obblighi fiscali.
- Prevenzione frodi e sicurezza: Per proteggere il nostro Sito, i nostri utenti e prevenire attività fraudolente o accessi non autorizzati.
- Gestione richieste di assistenza: Per rispondere alle tue domande, richieste di informazioni e fornire supporto clienti.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte (es. acquisto di prodotti) o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta.
- Consenso: Per finalità di marketing diretto e invio di newsletter, il trattamento si basa sul tuo consenso esplicito, che puoi revocare in qualsiasi momento.
- Obbligo legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti (es. obblighi fiscali, contabili).
- Legittimo interesse: Il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse, a condizione che non prevalgano i tuoi interessi o i tuoi diritti e libertà fondamentali (es. prevenzione frodi, miglioramento del Sito, analisi interne).
5. Destinatari dei Dati
I tuoi dati personali possono essere comunicati ai seguenti soggetti:
- Personale interno: Nostri dipendenti e collaboratori autorizzati al trattamento dei dati, adeguatamente istruiti e vincolati al segreto professionale.
- Fornitori di servizi terzi: Soggetti esterni che svolgono funzioni per nostro conto (es. fornitori di servizi di pagamento, corrieri per la spedizione, società di hosting, fornitori di servizi IT, consulenti fiscali, servizi di analisi e marketing). Questi soggetti sono nominati Responsabili del Trattamento e sono vincolati al rispetto delle normative sulla protezione dei dati.
- Autorità giudiziarie o amministrative: Quando richiesto da legge o in risposta a un procedimento legale valido.
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi.
6. Periodo di Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e in conformità con gli obblighi di legge.
- Dati relativi agli ordini e fatturazione: Conservati per 10 anni dalla data della transazione, come previsto dalla normativa fiscale e civilistica.
- Dati di account: Conservati finché l'account rimane attivo. In caso di inattività per un periodo prolungato o di richiesta di cancellazione dell'account, i dati saranno eliminati o anonimizzati, salvo diversi obblighi di legge.
- Dati per finalità di marketing: Conservati fino alla revoca del consenso da parte tua o per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultima interazione con noi, salvo richiesta di cancellazione anticipata.
- Dati di navigazione: Conservati per il tempo necessario alla finalità per cui sono stati raccolti (es. per l'analisi del traffico web, solitamente per brevi periodi).
Al termine del periodo di conservazione, i dati personali verranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
7. Diritti dell'Interessato
In qualità di interessato, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali, in conformità con il GDPR:
- Diritto di accesso: Ottenere la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati e alle informazioni relative al trattamento.
- Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e l'integrazione di quelli incompleti.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano, se sussistono i motivi previsti dal GDPR (es. i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti).
- Diritto di limitazione del trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, in caso di contestazione dell'esattezza dei dati o di trattamento illecito.
- Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano, se basato su interessi legittimi o per finalità di marketing diretto.
- Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano forniti al Titolare, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Diritto di proporre reclamo: Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma - protocollo@pec.gpdp.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.
8. Modalità di Esercizio dei Diritti
Puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento inviando una richiesta scritta a:
RyanCosmesi.it
Email: ryancosmesionline@gmail.com
Indirizzo: VIA MARIGLIANO 123/A, 80049 SOMMA VESUVIANA, Napoli, Italia
Per processare la tua richiesta, potremmo chiederti di verificare la tua identità. Ci impegneremo a rispondere alla tua richiesta entro un mese dal ricevimento, salvo casi eccezionali.
Aggiornamenti della Privacy Policy
La presente Privacy Policy potrà essere soggetta a modifiche e aggiornamenti. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere sempre informato sulle nostre pratiche di protezione dei dati. L'ultima versione sarà sempre quella pubblicata sul Sito.
Ultimo aggiornamento: 30 Luglio 2025